همراه من

همراه من، همراه اول زندگی دیجیتال در سامانه همراه من، خدمات بسیار گسترده همراه اول برای مشترکین دائمی و اعتباری به صورت غیرحضوری و آنلاین قابل دسترسی است و کاربران به راحتی می‌توانند خدمات مورد نظر خود را مشاهده و مورد استفاده قرار دهند. برخی از مهمترین خدمات ارائه شده به صورت زیر است: • امکان مشاهده پروفایل و مدیریت تمام سیم‌کارت‌های به نام مشترکین در دو حالت ساده و پیشرفته • مشاهده جزئیات و پرداخت سریع و آنی صورت‌حساب میان‌دوره و پایان‌دوره برای مشترکین دائمی و امکان تقسیط بدهی و پرداخت اقساط و مشاهده تاریخچه پرداخت صورت‌حساب • امکان افزایش بستانکاری مشترکین دائمی به منظور جلوگیری از قطع میان‌دوره خط خصوصاً در زمان استفاده از رومینگ بین‌الملل • مشاهده موجودی اعتبار سیم‌کارت برای مشترکین اعتباری به تفکیک نوع شارژ و خرید انواع شارژ عادی، فوق‌العاده، جوانان و بانوان و مشاهده تاریخچه خرید شارژهای قبلی • امکان استفاده از سرویس چتر اضطراری (تماس و شارژ اضطراری) برای مشترکین اعتباری • مشاهده و مدیریت تمام بسته‌های فعال مشترکین به تفکیک نوع بسته و سرویس • خرید، فعال‌سازی و مدیریت تمام بسته‌های ارائه شده همراه اول در گروه‌های اینترنت، مکالمه، پیامک و بسته‌های ترکیبی و مدار فیروزه‌ای • فعال‌سازی و بهره‌مندی از طرح‌های تشویقی چون هدیه روز تولد، هدیه شتاب در پرداخت و هدایای دوره‌ای و مناسبتی • عضویت در باشگاه فیروزه‌ای و بهره‌مندی از طرح‌های تشویقی جذاب و هیجان‌انگیز (باشگاه مشتریان همراه اول) • امکان دریافت خلاصه کارکرد و ریزمکالمات کامل خطوط • امکان انتقال اعتبار از خطوط دائمی و اعتباری به خطوط اعتباری • امکان خرید مودم و سیم‌کارت • امکان تبدیل سیم‌کارت اعتباری به دائمی • امکان قطع و وصل خط (به دلایل مفقودی خط یا درخواست کاربر) و سلب مالکیت سیم‌کارت • امکان قطع و وصل مصرف اینترنت تعرفه آزاد • امکان خارج کردن خطوط اعتباری از لیست سیاه ورود پین شارژ • امکان فعال‌سازی و غیرفعال‌سازی سرویس‌ رومینگ • امکان فعال‌سازی و غیرفعال‌سازی سرویس‌ تماس‌بان • امکان فعال‌سازی و غیرفعال‌سازی سرویس‌ پیام‌گیر صوتی • امکان فعال‌سازی و غیرفعال‌سازی سرویس‌ محدودیت مکالمه • امکان فعال‌سازی و غیرفعال‌سازی پیامک‌های تبلیغاتی و اطلاع‌رسانی • مشاهده آوای انتظار فعال کاربر و امکان جستجو در آواهای انتظار و فعال‌سازی و غیرفعال‌سازی آوا • مشاهده خدمات محتوایی فعال کاربر و امکان جستجو در خدمات محتوایی ارائه شده و فعال‌سازی و غیرفعال‌سازی خدمات • مشاهده دفاتر خدماتی اطراف کاربر و وضعیت پوشش اینترنت روی نقشه و امکان تست سرعت اینترنت • امکان تماس با پشتیبانی (مکالمه، پیامک و ایمیل) یا درخواست کاربران جهت تماس پشتیبانی با ایشان • امکان شرکت در نظرسنجی‌ها و ارائه پیشنهادات و انتقادات • امکان مدیریت نشست‌های فعال کاربر • امکان ورود بایومتریک به سامانه سایر خدمات جدید سامانه همراه من در سامانه همراه من جدید سرویس‌های کاربردی جدیدی اضافه و در دسترس کاربران قرار گرفته است که از آن جمله می‌توان به موارد زیر اشاره کرد: • امکان مشاهده بسته‌های فعال مشترکین در دسته‌بندی‌های موجود • سرویس تبدیل سیم‌کارت اعتباری به دائمی • سرویس سلب مالکیت سیم‌کارت • سرویس خرید مودم و سیم‌کارت از فروشگاه آنلاین همراه اول • سرویس فعال‌سازی و غیرفعال‌سازی سرویس تماس‌بان به طور کلی، نسخه جدید همراه من تمام نیازهای مشترکین همراه اول را در محیطی جذاب پاسخ می‌دهد.